・お客様からのお問い合わせには、原則として 3営業日以内 にご返信いたします。
・商品の不具合や配送トラブルがあった場合は、速やかに対応いたします。
・返品／交換は未使用／未開封品に限り、商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合のみ承ります。ただし、食品という商品の性質上、お客様都合による返品・交換（イメージと違う、味が合わない等）はお受けできません。
・万が一、商品に 割れ／破損／汚損／誤配送 があった場合には、速やかに代替品の手配または返金対応をいたします。
上記の場合の 返品送料／再送料はすべて当店にて負担 いたします。